篇一：社情民义调查电话
123系列电话概述一览表
热线电话
12300123011230212303123051230612307123081230912310123111231212313123151231612317123181231912320123211232212323123281232912330123311233312335123361233812339职能部门
工信部
国家旅游局
中国科学院
国家信访局
国家邮政局
全国铁路客服中心
中共中央党校
外交部
最高人民检察院
机构编制部门
新华社
商务部
国家烟草专卖局
国家工商行政管理局
农业部
国务院扶贫开发领导小组办公室
文化部
住房和城乡建设部
国家卫生与计生委员会
中国互联网协会
中国地震局
国土资源部
交通运输部
住房和城乡建设部
国家知识产权局
国家食品药品监督管理局
人力资源和社会保障部
商务部
国土资源部
全国妇女联合会
国家安全部
类型
电信用户申诉受理电话（注：12300接入各省通信管理局；工01012300投诉到工信部）
旅游资讯服务
公众科普咨询和伪科学投诉举报电话
信访投诉受理查询服务
邮政业消费者申诉
全国铁路统一客服电话
干部理论学习热线
全球领事保护与应急服务
检举举报
全国统一的受理违反机构编制纪律问题的举报电话
新华社新闻热线
商务领域举报投诉电话
全国烟草专卖品市场监督举报电话
消费者投诉举报专线电话
全国农业系统公益服务电话
扶贫工作监督举报电话
全国文化市场统一举报平台
建设事业服务电话
全国公共卫生服务专用号码
网络不良与垃圾信息举报受理中心
防震减灾服务平台
海洋行政执法举报
交通运输服务监督管理平台
住房公积金咨询电话
知识产权维权援助热线
食品药品举报投诉
劳动保障维权公益服务热线
中国企业境外商务投诉
国土资源违规违法举报
妇女维权公益服务热线
国家安全机关受理公民和组织举报电话
1234012345123481234912350123511235412355123561235812359123601236312365123661236812369123701237112377123781237912380123811238512386123881238912390123951239612398国家统计局
市委、市政府
司法部
民政部
国家安全监管总局
中华全国总工会
中华全国青年联合会
中国共产主义青年团中央委员会
国家卫生和计划生育委员会
物价局
国家文物局
中华人民共和国海关总署
中国人民银行
国家质监总局
国家税务总局
最高人民法院
中国环境保护部
人力资源和社会保障部
中共中央组织部
中央对外宣传办公室
中国保险监督管理委员会
中国气象局
中共中央组织部
工信部
中国残疾人联合会
中国证监会
中央纪委监察部
公安部
财政部
国家海事局
科技部、工信部
国家电力监管委员会
全国统计系统社情民意调查专用号码
政务服务平台（注：杭州市、北京市等省市采用，包括便民热线、市长电话等。）
法律服务专用电话
民政服务热线
安全生产举报投诉
中华全国总工会职工维权热线
全国青联委员热线服务
青少年维权和心理咨询服务
人口和计划生育法律法规咨询及举报投诉
价格监督举报电话
全国文物违法举报电话号码
全国统一海关服务电话号码
全国统一金融消费者投诉热线专用号码
质量监督热线（注：12365是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台）
全国税务机关特服电话（注：国税局为12366-1，地税局为12366-2）
全国法院系统统一电话号码
环境保护监督举报电话
全国公务员管理业务政策咨询及公务员招考等全国统一人事政务公开电话号码
全国统一党员咨询服务电话号码
中国互联网违法不良信息举报号码
全国保险投诉维权热线电话号码
中国气象局职责范围内国家突发事件预警信息发布专用号码
全国组织系统统一专用举报电话号码
工业和信息化部公共服务电话号码
全国残疾人维权服务电话号码
面向全国证券期货市场投资者的社会公益服务热线
全国纪检监察机关统一举报电话
全国公安机关和民警违纪违法举报
反盗版举报中心热线
全国统一水上遇险求救电话
农村科技信息服务公益热线
全国电力监管投诉举报电话
注：①
以上为2018年06月之前概况；
②123系列开头的5位数热线电话多为政府部门和社会团体使用的电话。
篇二：社情民义调查电话
关于开展“听民声、访民意、察民情、解民忧”活动的实施方案
实施方案：听民声、访民意、察民情、解民忧
一、活动目的：
开展“听民声、访民意、察民情、解民忧”活动，旨在了解广大民众的意见、需求和关切，解决人民群众的实际问题，提高政府服务水平，推动社会发展。
二、活动内容：
1.听民声：通过开展座谈会、召开民主听证会、设立咨询热线等方式，倾听民众对政府工作的意见和建议，了解民生问题存在的症结和困难。
2.访民意：组织调查研究团队，到社区、乡村、工地等地开展实地走访，与居民面对面交流，了解民众的意愿和需求，发现潜在问题。
3.察民情：建立健全信息采集和分析机制，广泛收集民众的意见、建议和各类社情民意信息，深入研究和了解社会经济、民生等方面的情况。可以利用新媒体工具，开展问卷调查、网络意见征集等方式，提高信息的广泛性和准确性。
4.解民忧：根据民众反映的问题和意见，制定具体的改进计划和政策措施，加强与民众的沟通和反馈，解决实际问题，改善民生。
三、实施步骤：
1.制定活动计划：明确活动的目标、内容、时间和责任分工等。
2.广泛宣传：利用各种媒体渠道，宣传活动的目的、意义和方式，鼓励民众积极参与。
3.组织实施：根据活动计划，组织实施座谈会、民主听证会等形式，建立电话咨询热线，并派遣调查团队进行实地走访。
4.信息收集和分析：建立信息收集和整理机制，对收集到的民众意见和社情民意进行分类、统计和分析，形成报告和总结。
5.制定改进措施：根据民众反映的问题和意见，制定相应的改进措施和政策，明确责任单位和时限。
6.宣传回应措施：向民众公布改进措施和政策，解答民众关切，并及时进行回应和反馈。
7.评估总结：对活动的整体效果进行评估和总结，发现问题并改进工作，提高服务水平和工作效能。
四、活动保障：
为确保“听民声、访民意、察民情、解民忧”活动的顺利实施，需要以下保障措施：
1.加强组织领导：各级政府部门要高度重视，明确责任分工，统一协调，确保活动顺利进行。
2.健全机制：建立信息收集、分析和整理机制，确保收集到的意见和情况准确、及时、全面。
3.加强培训：组织相关人员进行培训，提高他们的调研和沟通能力，确保调查和交流工作的质量。
4.加强宣传：通过各种途径，向社会大众宣传活动的目的、意义和方式，鼓励广大民众积极参与。
5.加强评估：对活动的整体效果进行评估和总结，发现问题并改进工作，提高服务水平和工作效能。
五、预期效果：
通过“听民声、访民意、察民情、解民忧”活动，政府能够更好地了解民众的诉求和需求，增强政府与民众之间的互动和沟通，解决实际问题，提升政府的服务质量。同时，活动将加强政府与民众之间的合作和信任，促进社会稳定和谐发展。
篇三：社情民义调查电话
社情民情调查热线是干嘛的打电话没接着
社情民情调查热线是政府机构设立的重要的信息汇总热线，主要用于接受个人、集体或社会公众发出的咨询、投诉及建议，以及当地政府部门、社区服务组织等相关服务单位提供的信息反馈服务。它为民众建构起一条把自身利益把握起来的渠道，是党和政府接受社会发展变化、掌握民心脉搏的重要平台。
社情民情调查热线是政府部门拓宽信息收集平台，推进社会管理创新的同时，也为政府服务民众的各项活动提供便利的管道。政府部门借助社情民情调查热线，可以及时了解全面民生需求，更好有效地审视、调整服务模式，以满足民众整体发展的要求。
同时，社情民情调查热线也是社会志愿者活动的重要支持平台，通过政府机构的提携，牢牢维护了社会志愿工作的客观环境，促使志愿者在社区发挥其价值和功能。
作为一条沟通信息和演绎价值的重要渠道，社情民情调查热线的拨打者肩负的使命并不仅仅是反映功能，更是被邀请去参与让社会风气更加健康和富有成效的重要活动和行动。社情民情调查热线正是以建设和谐社会为己任，着眼于为社会及人民奉献着自己的一份责任，激发广大民众发挥社会主义核心价值观的积极精神，做出有意义的贡献。
