物业公司2022年党支部换届工作报告7篇
物业公司2022年党支部换届工作报告篇1
为了___物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得___物业通过对___大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是___物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马,在保留原___中心的功能基础上,通过___物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对___大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成___大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于__万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费__万元,代租、代办费__万元(__×20%),一共为。万元。其中___大楼物业费及代租代办费合计为__万元,其它收入__万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在万元之内(不包括元以上的修理费用),其中:
1、人员工资包括三金总额为:__万元(按现48人计算)
2、自担水电费:__万元。
3、税金:___万元。
4、其它__万元。
物业公司2022年党支部换届工作报告篇2
一、用良好的服务态度去服务业主
作为一个写字楼的物业客服,本人能够在此干到第三年,说明本人还是挺愿意干这份差事的。做客服,不管是我们这种物业客服,还是其他类别的客服,最最核心的也就是服务工作要做好,而服务工作最重要的又是什么呢?是态度。作为一个做了两年多物业客服的服务工作者,在今年的工作中,本人还将把良好的服务态度作为工作的首要指标去努力。只有服务态度好了,物业客服的工作才有进一步进行下去的可能,只有服务态度良好,我们服务的人群才会乐意把信任的心交给我们去服务。
二、用一丝不苟的精神去完成工作
物业客服的工作,良好的服务态度是首要,但一丝不苟的精神也不可少。物业的工作是琐碎而复杂的,如果想要做好物业客服的工作,没有一丝不苟的精神,空有良好的服务态度,就会像是有美丽的外表却没有真正的主心骨。在今年的工作中,本人还将用一丝不苟的精神去把工作完成,让物业工作的每一个环节都不出现任何差错,也让物业工作服务的对象感到这个物业很不错,值得信赖,可以在遇到问题的时候找其寻求帮助。特别是一些催缴费用的琐事,如果没有一丝不苟的精神,还真不知道该如何拿下那些写字楼里的“钉子户”。
三、用耐心细致的行动去监督管理
作为一栋高有三十二层,办公室有上千个的写字楼,物业客服的工作也是需要耐心和细致才能做好的。有许多需要我们物业客服去监督管理的工作,这些工作,首先我会用良好的服务态度去协商和沟通,我还会用一丝不苟的精神去完成,但整个过程中,我都会带上我耐心细致的行动,以保证我们物业对其的监督和管理不出任何差池。特别需要注意的是一些业主的上门来访、来信以及投诉,如果我们作为物业客服的,没有耐心细致的行动去进行工作的话,很有可能会丢掉良好的服务态度与其发生不必要的争执。这些都是本人在未来工作中都需要极力避免的,但愿这份工作计划可以让我“知行合一”吧!
1.客服部工作时间安排为7:00-14:0014:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。
5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示,落实管理人员,尽快将活动中心开放;
7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。
8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;
9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。
物业公司2022年党支部换届工作报告篇3
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20____年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、____项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"____首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、____项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、____项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、____"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
物业公司2022年党支部换届工作报告篇4
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12—15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xx招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
物业公司2022年党支部换届工作报告篇5
一、活动宣传及业主邀请方面:
宣传形式为发放通知及电话邀请业主,经过实践,发放通知的形式根本没有作用,后期邀请形式采取部门责任制后,增加了业主参与的名额。在邀请业主参与植树的方式上需改善,应采取上门发邀请函的形式,更加彰显物业公司邀请的诚意。
二、在邀请业主过程中,收集了业主意见:
1、业主不经常在家,认为植物认养需要业主自己对植物进行照顾,担心植物被养死。
2、发出的通知字面上内容不够清晰,导致部分业主认为植物认养要收费!
3、业主内心并没有真正的把小区当成自己的家,认为公共部分的地方不属于自己,没有参与管理的热情。
4、多数业主根本不明白什么叫社区文化,为什么要建立社区文化,意义何在?社区文化本质上是一种家园文化,具有社会性、开放性和群众性的特点。发展社区文化,可以强化社区群众的主人翁意识,倡导特有的健康的民风民俗,增强社区居民的归属感,维系社区良好的人际关系,提高居民的生活质量。
综上所述,我们物业公司与业主并没有达成什么共同管理的意识,或者业主认为物业公司在业主生活中的意义不大,没有把物业公司当成自己家的一部分看待,冷漠的看待物业公司所做的事情,根本原因在于人性自私,及一句古话“事不关己,高高挂起”。这个问题已经在社会及整个人类群体中根深蒂固,单凭我们点点的努力能改善吗?想要业主认同,那么就必须给业主带来真正有利益的东西,业主才会认可物业公司的存在。
三、公司内部人员存在的问题:活动前期相信很多同事都非常不理解植树节活动的意义,我也一样,从内心里面讲非常不想做这么一件看起来有点无聊的事情,但是作为下属我只能按照领导的意思去执行,不管成功与否,必须先做,到最后认真完成每个管理人员5人的名额的管理人员非常少。
四、植物资料准备:保洁部未能提供小区园林范围内的植物清单,数量等,导致电话邀请或者业主到现场进行植物认养的时候无法提供准确的植物信息,给业主造成我们准备不充分的印象,影响业主参与的积极性。保洁部必须对小区内所有的绿化植物进行统计,并做好电子档的资料(包含树木名称、树木式样、习性、特点等)。
五、业主登记:基于业主都是电话邀请的,仅有一两个业主主动报名参加,导致树木认养登。
六、植物认养:
1、业主未有心主动参与植树,
2、因植树节当天不是周末,多数业主较忙,导致没有业主到场挂树牌。
七、植物植树:经过多次打电话与业主联系,最终在上午将树木按预期计划栽种完毕。但是由于业主时间不统一,来得零零散散,场面不够大。后期在业主植树筹备上要多增加业主,在邀请业主上也要对对象进行筛选,尽量选择退休,或者时间比较宽裕的业主进行活动开展。
八、拍照留念:客服部负责拍照,并在整个植树过程进行了拍照留念。
九、活动宣传:整个活动结束后,收集相关资料,制作PPT,在小区大门岗宣传栏进行了活动流程宣传。
目的
美化园区环境,提高大保护园区美好环境的责任意识,
时间
20xx年xx月xx日
地点
1志愿签名仪式:中午在餐厅
2义务植树植树节活动:下午在餐厅南门前
3清理垃圾植树节活动:下午在园区内各卫生死角
宣传方式
下发通知,内刊报道
参与人员
公司高层领导:总经理及部分副总
公司每部门1名员工(具体人数可视需要栽植树木的数量再定)
活动过程
1、由人力资源部策划并提出申请
2、下发通知,确定各部门参与人员名单
3、由总务部及园区绿化部门给予支持和配合,准备相关道具和工具。
物业公司2022年党支部换届工作报告篇6
突出“带动学”、“实践学”、“多向学”、“线上学”,从而提高党课质量,提高党员的参与意识。下面是众鑫文档网小编给大家带来的物业公司党委2022年度党建工作自评情况报告模板,希望大家喜欢。
今年以来,在x公司党委的坚强领导下,在x公司党建部等相关职能部门的帮助下,物业公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面提升党的基础建设,扎实开展党史学习教育,持续推动党建工作与经营管理深度融合,不断强化党风廉政建设和意识形态工作,为公司持续健康发展指明了方向、提供了动力。现将有关情况报告如下。
一、主要工作成效
(一)强化政治统领,加强政治建设
把党的政治建设摆在首位,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,扎实开展党史学习教育,坚持将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实有机融合、贯穿始终,坚持党委会第一议题学习x次、中心组学习x次、支部学习x次、书记、党员讲党课x次,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
(二)持续强化党建引领,推动公司发展
始终把党的建设作为推动公司建设和发展的根本保障,以“拓市场、控成本、保绩效”为经营方针,党建工作围绕中心、服务大局,不断推动公司健康发展。物业公司租赁车辆从组建之初的x台增加到2020年底的x台,物业服务业务不断扩大,从组建之初人工成本x万元增加到2020年底x万元的背景下,仍然实现了公司综合效益稳步提升。
(三)加强组织建设,扎实开展党史学习教育
围绕党史学习教育主题,以引领式、体验式、互动式、自主式四种模式开展讲党课活动6次,突出“带动学”、“实践学”、“多向学”、“线上学”,从而提高党课质量,提高党员的参与意识。
一是创建物业特色学习平台。创建“学习·实践·提升”物业大讲堂,先后开展“学党史、知党情、跟党走”党史学习教育、“守住底线、不碰红线”党风廉政教育等专题学习,充实了物业公司党员教育体系,调动了党员学习的积极性和主动性。
二是运用“党建网络+”开展线上教育。利用餐厅视频平台,于午餐时间播放《党史故事100讲》、《敢教日月换新天》等6部党史专题节目。利用物业公司党史学习微信群开展“党史知识每日一学”活动,充分利用党员“碎片化”时间开展学习教育,拓宽了学习渠道。
三是组织实践锻炼。充分利用北京周边区域的红色教育资源,先后组织全体党员参观“伟大征程—庆祝中国共产党100周年”特展,瞻仰狼牙山纪念馆、白求恩柯棣华纪念馆、晋察冀边区革命纪念馆,观看红色电影,切身感受红色精神、赓续红色基因,继承和发扬革命先烈勇于奉献、不怕牺牲的精神,不断感染、激励党员。
(四)加大人才培养,强化队伍建设
按照x公司教育培训工作计划要求,结合自身情况,研究制定年度《物业公司党员教育培训工作计划》,建立健全了加强党员教育管理的长效机制,把党员教育培训作为党建工作的重要内容,做到坚持不懈、常抓常新。积极参加x层面举办的党组织书记、党务工作者培训班;发挥自身党建工作合力,借鉴x经验做法,组织所属党员集中培训,鼓励党支部开展内训,确保落实好党员教育培训学时要求。
(五)加强廉政教育,筑牢思想道德防线
认真落实“两个责任”,制定各部门党风廉政建设履责要点,学习党风廉政建设相关制度文件,积极发挥监察、审计、财务等专业协同监督作用,全过程参与公司车辆购置处置、物资采购、物业外包项目等经营活动,共同防范风险。全面梳理各部门廉政风险点,认真开展公司范围内党风廉政约谈工作。盯紧重要时间节点,在节假日前期发布廉政警示,落实“双签”报告制度,坚决遏制“节日腐败”。严格执行x公司《贯彻落实中央八项规定实施细则的实施办法》,坚决查处“四风”问题。
二、目前存在的短板弱项
一是公司起步晚、体量小、人员少,兼职党务工作人员无经历经验,党建工作系统性和专业性有待提升。
二是如何丰富教育形式,如何提高“三会一课”质量,如何创新党建活动载体值得探讨。
三是领导干部“一岗双责”意识有待强化,对风险点的常态化监管有待加强。
三、下一步改进措施
一是强化政治引领。持续学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,及时跟进学习习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,坚持理论指导实践,把学习成果转化为引领公司发展的动力。
二是夯实党建基础工作。严格落实《党章》、《条例》、《准则》等工作规范要求,持续加强党委和支部标准化建设,确保党建基础工作成效。坚持打造“学习·实践·提升”物业大讲堂活动品牌,丰富党建工作载体,提升党建工作质量。
三是建强干部员工队伍。制定物业公司人才队伍建设规划,加强干部和专业人才培养力度,支撑物业公司健康稳定发展。
四是强化作风建设。严格落实“一岗双责”,压紧压实“两个责任”,认真贯彻落实中央八项规定精神。抓好巡视巡察问题整改,营造“干事、干净”的浓厚氛围。
物业公司2022年党支部换届工作报告篇7
1、加强学习,提高物业部的整体综合素质。
2、继续加强机场路道路管护,以实际行动打造广西第一路,确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行,做好创城等政治任务的迎检工作。
3、继续加强路灯和道路设施的抢修,确保路灯亮灯率达到98%以上,道路设施安全良好运行,进一步让物业部维修工作更加制度化:即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护x个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等,并做好节能减排工作。
4、继续加强路政管理,加强执法力度,严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破环机场路市政基础设施行为,严厉打击车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作,处理好路面,路灯,设施,污水管堵冒,回龙桥山体部分塌方等方面的问题。
6、加强道路设施的巡查,防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。
7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。
8、落实好安全生产工作。
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